去年八月份买的票由于疫情导致演唱会取消,但是票钱一直没有退回,拖欠了一年多,多次协商未果,投诉多方都没有得到答复,故此投诉。
网友:您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区文化体育和旅游局进行调查处理,现将有关情况回复如下:票方的问题区文体旅局此前已多次协调,均无法协调处理,建议您通过司法途径维护自身合法权益。