我于2022年9月向吾同体育（南充）购买篮球课程，直至2023年9月，因各种原因不欲再继续上课，遂向主班教练查询尚余49节课程，于是办理退费手续，但时间已过近两月，无任何进展，吾同（南充）一直称是“正在审批”，南充吾同称是成都经办，但拨打南充吾同方提供的成都经办人电话，永远接不通，现在的情况就是：无人理会，南充吾同推成都吾同，成都吾同的电话永远接不通。
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理。
尊敬的市民朋友：
您好！您在四川日报“问政四川”平台反映的关于成都吾同体育文化传播有限公司退费的问题已收悉，现回复如下：
2023年11月9日，顺庆区教科体局行政执法人员向诉求人就诉求人反映的问题进行了解，随后前往吾同体育进行核实。经核实，诉求人自行与吾同体育协商后，吾同体育于2023年10月13日向总公司提出了退费，并进入退费流程，但因吾同总公司流程原因，退费迟迟未到。11月9日，顺庆区教科体局行政执法人员当面与吾同体育南充负责人协调，吾同公司将加快退费审批，承诺7日内将相关费用退到诉求人指定账户。
顺庆区教科体局将持续跟踪，确保及时退到位，同时将加强行业管理，规范经营行为，推动行业规范发展，努力维护广大市民群众合法权益。
南充市顺庆区教育科技和体育局
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