2023年10月31日,我朋友乘坐D1805次动车到达宜宾西高铁站,出站后随手拦了一个出租车去时代公园城售楼部,本应该是起步价就能解决出行的费用,但师傅活生生绕远路,最终打表收费24元,跟师傅争论了几句忙着办事就付款下车了。这种行为真的太可恶了,出租车司机不仅代表了宜宾交通出行的形象,另一方面也是展示宜宾人民热情好客的第一面。作为一个土生土长的宜宾本地人都被出租车司机这样宰客,真的是太可恶了。出租车绕远路宰客行为不仅损害的是乘客的钱包和时间,也损害了宜宾市辛苦建立的良好形象。
杨女士:
你好,你所反映“宜宾西高铁站出租车绕远路,多收费,宰客。”问题我单位收悉,现回复如下:
一、首先,感谢杨女士对交通工作的监督和支持。
二、经我局执法人员电话与杨女士沟通核实,因杨女士未记录该出租车车牌,我局无法锁定该出租车并进行调查处理。
三、对于杨女士反映的高铁西站出租车绕路、多收费、宰客等行为,市区两级交通运输部门均十分重视,下步我们将结合杨女士反映的问题进一步加大整治力度。一是督促各出租车公司切实落实主体责任,加强对驾驶员行为规范的管理;二是加大执法检查力度,规范出租车经营行为;三是以12345投诉热线为线索,对涉及出租车的投诉件进行仔细甄别,严厉查处,打击出租车违法违规行为。
特此回复
宜宾市叙州区交通运输局
2023年11月2日