官方回复

回复单位：眉山市东坡区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-10-31 10:16

尊敬的网友您好，我局工作人员已与您电话沟通，商家将履行承诺，30天内无理由退换货，您可与商家联系，将货品寄回，完成退货退款。感谢您的留言，祝您生活愉快！

作者评价：满意评价时间：2023-11-02 13:15

非常感谢政府的迅速响应，商家已解决。来旅游是想买当地的特产，品尝当地的美食，体味人情游览好景。这一次的经历让我感觉有人管，有人护。对游览四川有了更多的信心。后续我也尝试对商家建立更多的信心。