【旅游 求助】成都中国旅游社公司青阳一分社恶意欺骗外地游客来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-26 21:21 已回复

黑龙江来四川旅游，2023年10月23日到成都，在成都中国旅行社有限公司青阳一分社报名参团，承诺全程无购物，每天7点以后出发，按时吃饭，车辆上门接送，正规导游。结果每天4-5点来接你，接到停车地点放下，等大巴车一个多小时，全程以购物为主，吃饭时间都必须在购物后超过饭时几个小时，司机也卖东西导游也卖东西。在26日与该公司业务人员沟通，结果是遭到恶劣对待，告知爱哪告哪告去。26日晚多次拨打市长政务热线，无果。请四川省政府相关部门引起重视，不要破坏四川旅游形象，还外地游客一个公道。

官方回复

回复单位：成都市青羊区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-11-14 09:52

市民：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即安排相关人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，经与双方联系，了解核实情况，您表示不需要旅行社联系处理，直接转执法队，已告知您需要将相关违法违规凭证发送至邮箱，已向您做了解释，后续处理，我局将持续关注，请保持电话畅通。
以上情况已于2023年11月13日16时40分，联系告知您。

成都市青羊区文化体育和旅游局
2023年11月13日