【旅游 投诉】旅游投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-23 21:50 已回复

你好，我在问政四川上看到同样的投诉。我爷爷、奶奶八十多岁，被崇州市盛世典藏酒业公司利用低价旅游为诱饵，于2020年11月将老人骗至该酒厂内参加销售活动，通过口头承诺该厂生产的酒降价回馈消费者，买酒将赠送股权，三年后增值几倍等虚假宣传对老人进行洗脑，与两位老人共签订三份《自愿购酒储存合同》（甚至签名都不是两位老人所签），两位老人向该公司总共支付18000元，在该公司指定地点种酒150斤，根据该合同种酒地点可免费使用三年，三年后可选则自行提走，也可付费继续种酒。免费种酒时间按合同已满三年，前段时间老人才敢跟子孙说，其实之前老人就知道被骗，但求助无门，一起被骗的老人还有很多。我希望政府部门介入并制止该公司这种针对老人作虚假宣传进行欺骗的勾当，避免更多老人上当受骗，也要求该公司退赔我爷爷奶奶的货款，万分感谢！

官方回复

回复单位：崇州市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-10-27 11:29

网友：
您好！谢谢您的留言!您所反映的问题，崇州市市监督管理局高度重视，立即责成崇州市市场监督管理局道明市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，崇州市盛世典藏酒业有限公司位于国家3A级旅游景区内，盛世典藏酒业是一家销售金盆地酒业生产白酒的销售企业。旅行社组织游客到此景区参观，游客购买该公司销售的散装白酒愿意代为储存的，双方签订《自愿购酒存储合同》便称为“种酒”，系公司销售产品后免费为消费者提供的储存服务，不为国家法律法规所禁止。现场调查中，执法人员在其经营场所内未发现任何游客聚集，其证照手续符合规范，未发现虚假宣传、欺诈、强买强卖等违法违规行为。情况反映人在问政四川中所反映的情况无法查证，所反映的情况证据不足。因情况反映人种的酒已取走，通过协商，双方意见分歧较大，情况反映想退酒的意愿没有达成。10月26日16时道明所执法人员电话联系你反馈调查及协调情况，情况反映人对我局执法人员工作态度感到满意，对处理结果感到不满意。
崇州市市场监督管理局
2023年10月27日