天府新区T21公交由北鑫苑公交站开往松林公交站方向在厦门路兴康四街路口站（天府新区第二十幼儿园）下午16:50放学时间段可以多停留几分钟吗？反复观察近一个月公交车每次在幼儿园放学前两三分钟时间都会有一趟公交经过。由于幼儿园放学时间没到所以每次都无奈错过需要等下一趟公交少则十至二十分钟多则半个小时。周边交通也不便利工地建筑工程较多在路边等车十分危险
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公交公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，通过当日到离站查询在厦门路兴康四街路口站到站时间分别为：16：17、16：45、17：17、17：45、18：16分到达该站。该时段发车频率为20—30分/班。通过视频查看，以上车辆均规范开关门上下乘客。
经调查分析：T21路公交车是准环形线路，北鑫苑公交站——地铁松林站。早晚高峰发车频率为15-20分钟/班，平峰发车频率为20—40分钟/班。公交公司查询了近一周乘客反映时段满载率为57%，影响您的出行体验，为此公交公司深表歉意。
针对以上情况，公交公司一是结合您的建议再持续进行客流跟踪，根据实际客流情况安排与之匹配的发车间距；二是对已发出的车辆采取二次调度，提醒驾驶员确保良好的行车秩序；三是做好驾驶员的优质服务培训，针对异常情况及时向乘客做好解释工作。感谢你对成都公交的支持与理解。
以上情况已于2023年10月19日告知您。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
