【交通 投诉】乘坐客运班车途中受伤来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-11 15:15 已回复

近两天接到自称是巴中市交通运输综合服务中心的聂姓同志（135……7572）的电话，谈到关于我2023年8月12日乘坐川Y26565班车从眉山到巴中的途中被狗咬伤一事，有几个问题再次请教巴中市交通运输综合服务中心：
1，聂姓同志说出事地点允许上下客，是经过备案了的，那么请出示该班车的备案文件或记录，不能凭空说备案就一定备案了的，另外从去年到现在我在其他地方还上下过，可能我现在把其他上下客地方说出来贵单位都会说是备案了的。
2，贵单位在巴中市和四川省市民热线回复中多次提到我为了报销本次打狂犬疫苗所产生的费用，让贵单位给川Y26565所属公司施压，请问巴中市交通运输综合服务中心，“施压”这一说法是我明确说的还是你们估计猜测的？在回复中还多次提到我2023年8月16日在巴中运政执法二大队做了笔录后因不放心才再去打的狂犬疫苗血清，共计花费两千余元。请问这个金额和打狂犬疫苗血清的时间是你们经过调查核实过的还是你们估计猜测的？
3，聂姓同志在电话里反复问我在本次事件中有没有责任，我想请问贵单位，你们是一个专业执法交通运输的部门，你们根据国家法律法规规定，该班车作为一个专门从事旅客运输的，我是一个普通乘客，本次事件客运公司该负多少比例的责任，我乘客又该负多少比例的责任？在此，我再重述一下事情经过：该班车当天在出事地点等待上客，我对司机说那我顺便上个厕所，司机说停车场里面有厕所，随后我到停车场里面上厕所的途中被狗伤。重点是司机叫我到停车场里面去上厕所的，不是我擅自到停车场里面去的。他一个专门从事旅客运输的并且长期在此上客的司机，应该知道这里安不安全，我作为一个乘客第一次到这个地方，根本不知道里面存在不安全因素呀。我当时准备打成都运政执法部门的电话，车主就着急了，叫我不要把事情弄大，让我到车上解决，我因着急回老家打狂犬疫苗才上车的，你们去问问车主有没有这个事。
4，贵单位始终说出事地点是民宅，我现在将现场照片和录像已上传，请相关领导看看到底是不是民宅。
5，聂姓同志说客运公司此次不但没挣到钱反而亏了两三百元，那么我乘客是不是就该倒霉倒贴一千多元？如果是你本人或是你们亲戚朋友遇到这种事情不知道你们还会不会这样说。
6，聂姓工作人员劝我撤销投诉，不要再纠结此事了。我感觉贵单位在处理本次事件上，一是避重就轻，二是基本上都采信了客运公司的说法，甚至连我的现场照片和录像你们都没有采信（具体情况你们也可以向石盘派出所的民警了解呀）
。如果我当时不是急着回老家打狂犬疫苗，我当时直接打电话叫成都运政执法部门来现场处理会是什么结果你们比我更清楚。
希望贵单位能公平公正的立场处理此事

官方回复

回复单位：巴中市交通运输综合服务中心来源：问政四川 回复时间：2023-10-22 10:07

关于“长途客运班车中途上客导致乘客受伤”帖文的回复

网友：
你好！现将你反映“长途客运班车中途上客导致乘客受伤”的帖文回复如下：
你在本次乘车途中被狗咬伤，我们深表同情。鉴于此次事件发生后，当地民警已现场出警协调处理，我们认为本次事故已处理完毕。如果你还有其它诉求，请到巴中市交通运输综合服务中心（巴中市巴州区状元桥街346号）协商处理。

巴中市交通运输综合服务中心
2023年10月22日