2023年10月05日被导游带去成都QG旗舰店购物,当时看着锅具实物图还不错,于是买了一套锅具及电饭锅,当时现场没有直接打包,而是说7天内发货到货,30天内不满意可以退货,当我们在10月8日收到货物后,打开来家里大人说之前有亲戚也是买这个QG锅具被骗了,根本不是说的那样不粘锅,强烈要求退货,打售后电话一直没人接,下意识觉得真的是碰到骗子,希望领导及有关部门帮忙解决
网友:
您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,温江区高度重视,并立即责成区市场监督管理局调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映“?2023年10月05日被导游带去成都QG旗舰店购物,当时看着锅具实物图还不错,于是买了一套锅具及电饭锅,当时现场没有直接打包,而是说7天内发货到货,30天内不满意可以退货,当我们在10月8日收到货物后,打开来家里大人说之前有亲戚也是买这个QG锅具被骗了,根本不是说的那样不粘锅,强烈要求退货,打售后电话一直没人接,下意识觉得真的是碰到骗子,希望领导及有关部门帮忙解决”的问题。2023年10月10日9时45分,我局工作人员与您电话联系,您表示双方协商达成一致。
成都市温江区市场监督管理局
2023年10月10日