领导好!我于9月21日在中国西部国际珠宝交易中心购买一个翡翠手镯,回来戴了几天感觉不大适合,请求退货。谢谢!
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区市场监督管理局调查:经与被投诉方联系,被投诉方回复称需您将商品寄回后方可为您办理退货退款。
以上情况工作人员已于2023年10月08日9:58、11:06与您电话联系,您均未接听电话。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监管局金泉所:87509800进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!