【其他 投诉】邻水县移动营业厅不注销宽带账号来源：问政四川 网友：问政网友  2023-09-23 07:51 已回复

2019年办理的移动宽带，两年合约早就到期。办理电话号码1848268****，本人2023年五一期间去到指定营业厅进行登记。但是一直不给办理，经过10086投诉多次也不给解决问题，五一期间10086客服打电话叫本人带上相关东西去办理，去到营业厅她们还是以没接到通知不给办理，也经过12345投诉，五一期间12345客服联系我带上相关东西去营业厅办理，去到营业厅还是以没接到通知不给办理。态度恶劣而且必须捆绑消费才给注销。消费者权益得不到保护，请相关部门给予帮助处理

官方回复

回复单位：四川省通信管理局广安市通信发展办公室来源：问政四川 回复时间：2023-09-27 15:47

网友，您好。
根据您反映的情况，我办赓即要求中国移动广安分公司进行核实处理。经核实，您的号码1848268****预拆流程已完成。
祝您生活愉快，工作顺利！


四川省通信管理局广安市通信发展办公室
2023年9月27日