2023年7月24日，我们早上7点多被导游带到大邑县的工业园区参观丝绸厂，到达后被一位自称接团主任的人带到C03的房间讲解丝绸，期间他说：由于疫情影响，销售不景气，海外订单减少。厂子濒临倒闭，现在政府补贴，所有商品低价销售。3990元可以购买蚕丝四件套3套，还送3套蚕丝被。我们处于同情以及对导游的信任，于是我们花了3990购买了以上商品。当我们回家后发现收到的蚕丝商品，没有标签，全是英文字母，没有产品说明。网上查在大邑买丝绸也说是骗局。接团主任说他他们是成都市裕邑丝绸有限公司，可是我们付完款后，他们没有开具该公司的发票给我们，而是一张简单的没有任何公章的销售单，微信收款单位也是通州区姜镇协隆布料经营部。希望相关部门或领导能协助我退货退款。