我于2023年7月10日早晨，在四川省南充市南部县 桂月路39号（新区主营业厅）办理宽带注销服务，其营业员告知提交后需要领导审批后才可以销户，我知晓后等待到现在8月26日，期间一直没有收电话，也没有相应的 中国电信官方 短信通知。

我于8月26日去电信营业厅再次询问时，营业员 工号17021043 接待我，仍然告诉我需要领导审批。

我通过企业投诉通道投诉后，南充市电信公司8月28日中午与我联系，告知我注销宽带流程仍在推进，我对此十分不满，要求一周之内解决套餐注销问题。

另外想问，我由于需要离开该地区故办理宽带注销，难道电信公司需要用这种方式来强行留住用户吗，两个月期间一直是无休止的等待，所有营业员话术都是统一的等待，注销宽带这么简单的业务需要多少领导审批，其中的流程是什么，我有理由怀疑这种行为是完全不合规的，处理问题敷衍了事，故意拖延时间，我要求快速办理该问题，希望领导和有关部门能及时帮助我解决问题。