请问，为什么我的无犯罪记录证明一直无法在天府通办上开具呢？去年我开具过一次证明，当时可能因为当地派出所因为未办结所以出现网上无法办理的情况，上周我到当地派出所已经办结去年所开证明，但是现在仍然无法在网上顺利开具无犯罪证明，请求相关部门给予帮助处理，因材料为工作急需，麻烦请相关部门速处理！！
网友：
您好！关于您反映“天府通办”APP无法开具个人无违法犯罪记录证明的问题，烦请携带个人身份证以及单位出具的相关证明，到户籍所在地派出所或居住超过半年的辖区派出所开具个人无违法犯罪记录证明。
巴中市公安局巴州区分局
2023年8月22日
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