官方回复

回复单位：古蔺县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-08-29 09:01

网民朋友：
您好！留言收悉。现将相关情况回复如下。
一、关于交房问题。经核实：阳光云墅按照设计图纸进行的建设，通过五方责任主体验收竣工验收备案后启动的房屋交付，您可按照交房的标准要求企业提供相关证书；针对您提出的违约问题，按照双方签订的合同进行赔付，您可与开发企业协商或通过司法途径维护自身合法权益。
二、关于物业乱收费问题，我们要求除物业费和停车费以外不接受其他不合理收费（如：自行车、电瓶车、摩托车停车费等等）。经核实：停车场收费价格属于市场调节价。根据《价格法》第六条 商品价格和服务价格，除依照本法第十八条规定适用政府指导价或者政府定价外，实行市场调节价，由经营者依照《价格法》自主制定。第十一条第一款规定：经营者进行价格活动，享有自主制定属于市场调节的价格的权利。物业公司未对自行车停车进行收费。
三、后期电瓶车充电桩不得以外包形式安装扫码充电支付方式，可以由物业统一管理按辆每月收取10元充电费用关于小区后期充电桩充电费用收取，由小区业委会与物业公司签订的物业服务合同中约定。经核实：电瓶车充电桩是由第三方公司安装，关于电瓶车收费标准制定与物业公司无关。
四、装修服务费（如：装修管理费、建渣清运费、出入证费）纯属无稽之谈这是不合理收费，已经包含在物业费里面了，业主如若交了装修押金的，在装修结束期间严格按照装修标准没有破坏房屋结构主体及外立面结构的情况下需全额退换装修时交的装修押金。经核实：装修服务费与装修垃圾清运费不在物业服务费约定范畴，属于业主户内专属部分产生的费用，按照《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部令第110号)第三章第十六条规定，属于合理收费；业主、物业使用人装饰装修房屋过程中产生的建筑垃圾，由业主、物业使用人负责清理。委托物业服务企业清理的，应当约定清理的费用。经核实，物业公司未收取业主装修押金及出入证费。
五、小区门禁费是开发商应当完善交付的服务标准，也是不合理收费，小区门禁卡未收取费用，若业主遗失需要补办。经核实：小区房屋交付使用时门禁卡领取未收取费用，若业主遗失补办的需要缴纳20元补办费。
六、关于小区公共区域属于各业主公摊面积不得在未经各业主同意的情况下私自外接张贴各类广告，如有投放广告须由业主委员会和物业跟业主商量同意后可投放，所收取费用归各业主所有。经核实：公共收益属于小区全体业主所有， 小区业委会成立前，由物业公司代为管理小区公共收益，物业公司每半年至少公示一次，且公示期不少于30日，业委会成立后，由物业公司将公共收益转交业委会管理。
我局工作人员8月24日与您电话沟通，告知您相关处理情况。如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询古蔺县住房和城乡建设局，电话：0830-7204718。
感谢您的留言。