本人因打医学院投诉电话无人接听,实属无奈才在这里投诉,在8月1日下午15点过去西南医科大学附属医院康健院信息科办理资料,进去礼貌问他如何办理爱答不理,极不耐烦。一支烟叼在手中,看到孕妇也没有灭烟的意思。拿病历的时候说要收20元现金,我说未带现金,于是他拿出了自己的微信个人收款码,让我支付。我问他为什么是个人账户,他不耐烦的说信息科这么多人保管资料不要钱吗?于是我把钱转给了他。请问,1、医院是禁烟场所,为什么有工作人员在上班时间在公共场合抽烟?而且在多人等待的情况下都不灭烟。2、收取病历费用使用个人收款码是否符合规定?
网民朋友:
您好!您留言的事权不在我区,相关情况已与您电话沟通,如有疑问可咨询我局网络投诉和办信股(联系电话:0830-3123517),谢谢您的理解!