前几天在微信添加了一个自称成都中国国际旅行社的导游，介绍了几个旅游线路，在导游一番说辞下付了100元订金，说可以随时退！现在因为行程改变需要退订，该工作人员电话不接微信不回复，请相关的单位负责人督促该公司及时联系解决此事.
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区文化体育和旅游局调查：工作人员已通知旅行社尽快与您协商处理，若您后续有其他问题，请直接与工作人员电话联系。
以上情况工作人员于2023年8月11日9：23与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区文化体育和旅游局：86697003进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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