1.我于7.19日到成都，通过当地中国青年旅行社报了九寨黄龙二日游，当时工作人员说本来三日游，这个是二日游所以肯定无购物环节，而且团费就得贵些，我时间行程较紧张，所以就报了这个团，以为高费优质的服务也挺好，结果导游无限缩短我们在九寨时间，第二天下午还是把我们拉到了藏寨，让我们购物（藏红花，耗牛肉干，奶制品，天麻等），导致景区没游览完，晚上11点才把我们送回成都！而且承诺住宿是四星宾馆，结果住的地方，就是民宿三人间，连洗漱用品，拖鞋都没有，淋浴不好使门窗都关不上！
2.当时工作人员和我说，因为我们一家三口所以给我团费便宜，每人1000元，结果我上车后，同行一个车上的游客，他们有600的，650的，800的，850的不等，一个团的费用都不一样！
所以，我觉得旅行社行为，构成欺骗消费者，我要求返还我的团费差额，并补偿！感谢四川政府！
张女士：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即安排相关人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，四川省中国青年旅行社回复，您的合同未假冒合同青羊区文体旅局多次联系您，均未接听电话，无法联系上您，致使不能了解具体情况，问题无法处理。
以上情况已于2023年8月15日9时43分，8月15日11时09分，8月15日15时15分，与您联系，您预留的电话关机（停机、拒接等无法接通的情形），因未能联系告知您，如有不明之处请您致电（86110993）咨询。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2023年8月16日
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