【其他 投诉】菜鸟驿站开设在小区居民楼内，严重影响居民生活来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-26 09:44 已回复

乐山市蟠龙苑小区14栋未经业主同意，擅自将一楼住房改为菜鸟驿站，菜鸟驿站存放包裹等大量易燃易爆物品，存在严重的消防风险，严重影响居民生活，菜鸟驿站快递车辆进入出极多，且每天收发分拣快递声音极大，严重影响居民正常的生活，希望此驿站搬出小区，在小区外面门市进行快递收发，望市领导严格彻查此事件，保障老百姓的生命安全，感谢领导~

官方回复

回复单位：乐山市住建局来源：问政四川 回复时间：2023-07-28 16:10

尊敬的网友：
您好！您通过问政四川反映“蟠龙苑小区14栋未经业主同意，擅自将一楼住房改为菜鸟驿站，菜鸟驿站存放包裹等大量易燃易爆物品，存在严重的消防风险，严重影响居民生活，菜鸟驿站快递车辆进出极多，且每天收发捻快递声音极大，严重影响居民正常生活，希望此驿站搬出小区，在小区外面门市进行快递收发。”的问题已收悉，经调查核实，现回复如下：
经了解，蟠龙小区14栋1楼的业主（安置还房住户）自行将房屋改装成了菜鸟驿站，其经营活动可能对小区居民生活造成影响；物业工作人员曾多次上门劝说该业主在收发快递时注意控制噪音，避免影响其他业主的正常生活；同时辖区社区工作人员也上门提醒过该业主不要影响小区其他业主的生活和出行。鉴于此，城投公司专门约谈小区物业服务单位，要求进一步加强管理的同时，将该经营活动上报辖区社区、城管、市场监管和消防部门，审查其合规性，并按照相关职能部门的要求进行整改。城投公司也将关注反映问题的后续进度，并督促物业公司认真落实。
感谢您对我们工作的理解和支持！

乐山市住房和城乡建设局
2023年7月28日