投诉移动欺骗消费者,4月27号办理移动宽带,当时他们给我办理了和包贷每月冲话费还款,但我是电信携号转网,等了三个多月才转成功,期间我自己还款三百多,当时下西街博海移动店长亲口承认只要转成功都会补给我,但现在转网成功,却不认,希望能尽快处理之前的答应的
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您反映的问题已收悉,现回复如下:经向东坡区移动公司沟通了解:移动公司工作人员于2023年7月28日上午10点联系您沟通解释,针对您反映的问题,已协商达成一致,以话费的形式补助200元给您,您也表示没有其他问题了。如您对业务办理若有疑问,可拨打咨询电话13990391387。
感谢您对经信工作的关心与支持!
东坡区经信局
2023年7月28日