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三农 投诉】温江区财富中央城物业费问题,涉及自救款房产证来源:问政四川 网友:问政网友  2023-07-25 17:00 已回复

各位领导好:

温江区财富中央城前期烂尾的事,相信各位领导非常清楚该楼盘的来龙去脉;现就一年多前,业主们反映降低物业费的事再次给政府反馈并希望得到政府的友好处理;关于业主们要求降低物业费,直到现在也没有任何实质性结果,现在大家欠物业费了,物业公司各种催交物业费,此小区的物业水平跟不上是其1,其中跟开发商修此楼盘烂尾事件及业主收房前多交钱的款项去向不明都有多方面的联系。

1我们原始购房时约定的不是这家物业公司;

2目前服务的这家物业公司是交房前临时成立的;

3目前服务的这家物业公司的主要负责人其实就是当时号召我们业主多交房款10%才可收房的自救组大业主;

4交房时这类人(自救组大业主)必须要让住宅业主们签物业合同,不然不交钥匙给业主;

5交房之前让业主多交了房款的10%的才能收房,说的是这部分钱后期可以抵物业费,政府相关领导也知道,但近年来他们收物业费,完全不提我们之前多交的10%的自救款了;

6这些个大业主在组织自救时就承诺,后期办证会很快,也不会再多交钱,但现在办房产证还遥遥无期;

7业主群在一年多前就已经在群里与这些个自救组大业主(物业公司的人)商议让他们适当降低费用,因为实收费实在太高,而服务完全跟不上,比如:小区中庭烂了一块玻璃,一年多了,那块烂玻璃还是没换;再比如,随时随地在小区转路都是狗屎、地砖上全是灰、绿化的地方杂草丛生、广场种的乱七八糟的农作物,就这样的条件凭什么收2元一个平方呢?我们合理与他们商议,他们却坐视不理;

物业公司既然要收2元的物业费就要把物业水平提高到能值2元钱,请政府领导为烂尾小区苦命的业主们做主,要么督促该物业公司做好物业服务,提升服务水平能值到2元钱,大家就会每月按时交物业费;如果该物业公司(本身也是个新公司,干了2年,结果越做越烂)实在服务不好本小区,就请他们扯场吧!

也请领导们有时间可以在财富中央城小区转转,看看财富中央城物业公司最基础的表面工作-卫生上是否打扫干净了(如果小区表面都是脏乱差,可想而知该公司对业主们的实际服务有多差),是否值2元钱的服务费。可能领导们看了之后会发现,还比不上其他不交物业费的小区干净。

下面我就把在小区随便拍的几张图片发出来看看吧,看看有多脏(景观水池的垃圾、梯步万年不打扫的灰、地面万年不扫的灰、走路通道上随处可见的狗屎、杂草丛生的绿化、种植的乱七八糟的农作物等等等等~~~~~~~)。卫生、服务、安全、环境几个方面没有一点是合格的,又凭什么收2元呢?关键是该物业公司提过撤场,但社区又不让他们撤,既然社区不让物业公司撤场,为什么社区又不监督该物业公司做好基本的服务及协调好物业费下调的事宜呢?望答复~~~

















官方回复

回复单位:温江区住建局来源:问政四川 回复时间:2023-07-28 15:54

沈先生:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题,我局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
财富中央城小区位于温江区天乡路二段939号,由成都艾文博花卉世界有限公司开发修建,住宅区域于2021年1月1日交付使用,由成都盛兴宏康物业管理有限公司提供物业服务。
关于小区自救费抵物业费的问题。经了解,早期,开发商与相关部门经过沟通协调,签订了开发商退还业主房款10%自救费的协议,但至今开发商并未退还该费用。
关于小区物业费高的问题。经了解,财富中央城小区《前期物业服务合同》中约定了物业费的价格标准为2.0元/平米,物业企业 今年已将物业费降至1.8元/平米。由于小区入住业主不到一半,小区公用用电设施设备照常使用,物业企业开支较大,导致物业企业近三年连年亏损。区住建局建议业主与物业企业协商物业费的问题。
关于小区卫生环境差的问题。经调查核实,您上传的几张关于小区卫生环境差的照片,位于小区商业街,该区域目前还未交付,也未与物业企业签订物业服务合同,不在物业企业管理范围内。区住建局将指导物业企业做好小区范围内公共区域的卫生打扫工作。
2023年7月27日13时53分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通,您已知晓相关办理情况。非常感谢您对我区住建工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82720381、028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2023年7月28日

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