买到三五产品,孩子吃了腹泻差不多三天,导致刚做完手术的伤口感染严重,找商家协商未果,后市场监管部门介入,监管人员认定商品属于合格产品,后取证有视频和图片证明,货架商品处没有任何日期及其它说明
“您的留言”我们收到了,您反映的问题彭州市市场监管局回复如下:2023年7月20日我局收到类似投诉,2023年7月21日,我所工作从员现场进行检查,该店售卖的五黑粗粮为开零销售,现场有产品的包装说明,商家提供了产品的进货发票和检验合格报告,未发现有霉变饼干,2023年7月25日,组织双方调解,投诉人称本人小孩食用发霉的饼干后出现了细菌感染,拉肚子等现象。要求赔偿500元,商家称自己出售的产品有进货发票和检验合格报告,从未出售过有质量问题的饼于,同意退还投诉人42元购物款。调解失败,终止调解,已建议通过其他法律方式解决。针对该问题,我局已有明确答复
2023年7月26日