7月24日下午两点到中医院看诊,挂号显示脾胃科四位医生可看诊,挂了王*刚医生的号,等待一小时余,诊室无人,医院导医台无人,护士说也找不到医生本人。最后得知这位医生只上午来,下午不看诊。请问不看诊,显示什么号?病人的时间不是时间?
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经调查核实,2023年7月24日11:51分,梓潼县中医院投诉科紧急通知,定于当日下午2:30召开何某某死亡原因分析讨论会,由院长王*刚主持。死因分析讨论会至当日下午3:30结束。会后由王*刚院长继续主持召开周例会,故当日下午王*刚医生未在诊断室坐诊。因当日未提前告知导诊护士医生去向,也未及时更改挂号系统信息,导致病人长时间等待。
今后,我局将继续加强监管,责成各医疗卫生单位提升服务意识,避免此类事件再次发生。感谢您的来信。