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医疗 投诉】泸州市中医院检验科办事效率低下且不负责来源:问政四川 网友:问政网友  2023-07-24 16:17 已回复

投诉泸州市中医院大山坪院区检验科,本人于2023年7月19日在检验科抽血做相关检查,检验科人员告知在7月21日打电话咨询看出来结果没有,我说我可能到时候没有时间来拿结果,工作人员说可以口头告知我最终结果。7月21日,我在约定时间打电话询问,打了两通电话,对方听不见我说的什么,又不得不被迫去医院询问,询问还没有结果,叫我7月22日打电话询问,7月22日打电话说还没有出结果,让我7月24日打电话询问,到了7月24日,我在上午11点左右打电话询问,依旧无果,当天下午我再次打电话询问,终于是有了结果。按照之前7月21日检验科相关工作人员说的,可以口头告知结果,但是经过那么多次电话过后,最终的结果却是叫自己去拿,不能口头告知。首先如果不能口头告知为什么之前要说下“可以”这句话,其次本人家离泸州也有很远距离,三番五次的告知多久可以出结果,到了时间却不可以,这已经扰乱了本人的正常工作学习安排。

官方回复

回复单位:泸州市江阳区信访局来源:问政四川 回复时间:2023-07-24 19:03

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