我于7月15日到电信营业厅注销宽带,当地营业厅让我去丰谷营业厅开解约申请单,但是丰谷营业厅告知必须要携号转网才能办理,但是我安装他们电信的流程办理携号转网时,又因为我号码绑定宽带不能携号转网,告知我,如果强行要注销宽带,就必须接受他们每张号卡29元的资费,必须签订两年的合约,要不然就解不了宽带,电信为了不让我注销宽带,自己后台给我签订合约,并未告知我同意,也无短信提醒,我打投诉电话才知道我号卡被他们订购了合约,这种欺骗消费者,胡乱操作就没有人管了吗?欺诈消费者,拖延时间
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