我7月9日因成都巨浪宏海公司就欺骗诱导我消费问题提出过帮助要求该公司将我所交费用598元全额退款，现该公司所谓的投诉部门联系我，表示因该公司已经帮我提交资料办理营业执照了所以不能全额退款，我提出证据后该公司工作人员告知我要和公司申请，今天该公司工作人员又联系我说是合同原因不能给我退款，只能退百分之三十，我不接受，强烈要求政府部门给予帮助处理该问题，该公司已各种理由不退费，这属于玩文字游戏欺骗欺负老百姓！我的诉求很简单，按照他们前后几个工作人员所说的口径一致不能退费的原因是因为提交了我的资料办理营业执照300块钱，剩下298是服务费，经过与贵公司工作人员确定该公司并未给我提交资料，因一开始我就不愿意办理，所以没有给我提交办理，至于服务，从7月8日开始该公司并未给我做任何服务，唯一的服务就是一味的欺骗及踢皮球似的耍赖！在此本人强烈请求政府部门给予帮助严查该公司并要求该公司全额退还我所交费用！谢谢
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
商家告知就费用问题双方已达成一致协商，退费299元。
以上情况于2023年7月13日13时24分、7月14日14时11分与您联系，您的电话都未接听，若有疑问，请拨打84462998，感谢您对我们工作的支持与理解。
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