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网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
我局于2023年7月11日收到您在12345州长公开电话“摩梭人银器退货”的投诉后，我局高度重视，立即组织执法人员通过电话联系您，您称在外地出差，暂时无法提供购物时的小票，执法人员向您说明了退货的相关流程，您表示已经清楚。若后续需要继续协助退货事项，请拨打电话0834-6364268联系我局执法人员。
我局将在今后的工作中加强对泸沽湖旅游景区市场的日常监管，规范泸沽湖旅游景区内经营者的经营行为，为广大游客及消费者营造一个公平有序的市场。
感谢您对政府工作的理解和支持！
联系人：杨梓健
联系电话：0834-6364268
盐源县市场监督管理局
2023年7月13日
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