尊敬的领导：

     您好，我是6.28日带家人一同到达成都，报名当地中青旅4天3晚行程，28日自由行，于29日从成都出发前往峨眉山，30日从峨眉市前往乐山。主要投诉以下内容：

首先，报团缴费后未签订旅游合同；其次旅行社从未提及旅游购物，行程中却出现2处购物点及沿途车上售卖特产；30日的乐山大佛行程为去购物点绕行2小时（原路线峨眉山市-乐山市驾车33公里，绕行至眉山市七里花影翡翠店158公里）；期间不让睡觉，并对睡觉旅客大声呵斥，称令其下车跑步，看似说笑，却用嬉笑的表情说出凶狠、兼具压迫的言语；期间不断洗脑、翡翠、消费、诉苦等。到达眉山市七里花影翡翠店后强制停留90分钟，结束后对游客消费结果不满意称不让吃午饭，并威胁晚上回成都时间遥遥无期！言语中还不断强调自己在当地的能量很大，语言上软硬兼施，精神上压迫、控制，造成本人及同行游客遭受不同程度上的精神迫害。

       天府之国，人杰地灵，游客也都是慕名而来，且多为中老年人想享受生活，过来放松心情的，奈何出来游玩却遭遇此种对待，在这种氛围下让人兴致全无，原本遇事总想息事宁人，当个看客，奈何这次到自己头上，深感气愤不平！此行遭遇并非个例，恳请领导及相关部门予以解决。