【旅游 求助】在松潘县 藏韵投资购买的玉器，请求退款来源：问政四川 网友：问政网友  2023-07-07 14:30 已回复

松潘县领导您好，本人一家一起去九寨沟旅游，2023年7月7号途经阿坝州松潘县川主寺镇安备村，经导游忽悠在藏韵投资有限公司购买了一块和田玉平安无事牌，一块价值18800元，回家后经卖玉器朋友鉴定发现实际价格与购买价格相差太大，购买时商家也有说过一个月内可以退货，现希望领导能帮忙退货，谢谢

官方回复

回复单位：松潘县综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2023-07-12 15:43

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员与双方联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友退货退款,随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。

作者评价：满意评价时间：2023-07-13 00:35

商家已经及时与我联系，已经及时退货退款完成，谢谢。