2023年6月30日,四川省巴中市恩阳区汇金广场举办的美食节有个活动舞台,当时工作人员说免费送优博士学习机,听了广告1个多小时后,后来说学习机需要一个学习卡开通,就被诱导拿我的手机微信扫码支付了2799元,当场我觉得不对劲,马上要求现场退货,现场的工作人员同意了叫我加微信填写了退货申请给他,然后说周末他们公司放假的,3号他们上班了会帮我处理退款,后来我觉得还是不放心,在7月2日晚上不放心,我们也报警处理,民警过来协商,也登记了身份信息,商家也当警察面说的7月3日退款,可是到第二天,商家人就跑了,发微信说由于我们报警,主办方让他们搬走为由,拒绝退款了,,后来去咨询当场美食节活动的招商人,他们一直说帮我去咨询去处理,问了几次还是没结果。我就想问问巴中市恩阳区汇金广场这么大的美食节活动,你们不用审核在你们地方租用场所的所有商家么,现在找警察,警察说他们管不了这事,找当地工商管理局,说他们是流动商家,他们也没有办法,难道这种事情就没有什么部门可以管吗?任有这种商家钻法律的空子来忽悠群众,让更多的人上当,怎么出现这种诱导、欺骗消费者的活动还不能帮忙出面管理吗?希望相关部门能帮忙出面协调处理下,万分感谢可以得到回复。
尊敬的网友:
您好,您反映的问题已收悉,现已转相关单位办理,感谢您的留言,祝您生活愉快。
恩阳区委网信办
2023年7月5日
尊敬的网友:
您好,您反映的问题已收悉,现回复如下:
一是汇金广场啤酒龙虾美食节由汇金广场招引成都昊天伟信商贸有限公司举办;二是6月30日晚,求助人李先生于汇金广场啤酒龙虾美食节现场购买了活动商户售卖的学习机后要求退货,其后通过民警协调,与商户达成一致,但7月3日学习机售卖商户搬离了活动且未进行退货。
我局多次与汇金广场物业、活动主办方、求助者李先生三方进行联系,并派专人到汇金广场活动现场进行处理,7月10日,我局协助将此事件向登科派出所备案,后续工作将由李先生对接公安机关进行处理。
巴中市恩阳区商务局
2023年7月12日