【旅游 求助】乐山旅游购物涉嫌欺骗游客来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-25 21:59 已回复

尊敬的领导，我家70多岁父母从北京到成都旅游，报名了峨眉山和乐山大佛两日游。6月24日老人家在车内经不住导游各种语言蛊惑和诱导，在乐山乌木珍品博物馆购买了价值4680元的翡翠挂件两件，总价值9360元整。但商品价值极差，价格奇高，导游和商家的行为无疑是给四川旅游抹黑，给外地游客造成了不好的体验，并给老人造成心里伤害。希望问政四川能帮我们协调退货退款。最后欢迎四川人民来首都北京观光游玩。

官方回复

回复单位：乐山市市中区文化体育 和旅游局来源：问政四川 回复时间：2023-07-05 10:31

尊敬的网友您好，接到该诉求后，我单位迅速组织工作人员进行调查处理。经核实，目前商家已经为您办理了退货退款，退款时间为7月2日。随后我单位工作人员对您进行了回访，对办理情况您表示满意。
感谢您的留言。