您好！本人的家人受到“成都天府通”公众号的胃肠检查专项补贴虚假宣传蛊惑，于2023.5.2-5.3日在成都博仕胃肠病医院进行了诊疗，诊疗后发现该医院在诊疗过程中存在政府名义和平台投放虚假广告，制造虚假病情、过度医疗和诱导消费等多项违法行为。现总结并进行投诉：

1.     以政府名义虚假宣传、骗取市民信任：该医院在“成都天府通”公众号发文《定了！成都5月起施行！胃肠检查专项补贴正式落地》假借成都政府补贴之名，借由市民对政府的信任，使人误以为政府惠民活动，以低价吸引家人前去就诊，涉嫌虚假宣传。除此，该医院的联系人在病人报名后打电话说是“政府补贴”，再次利用虚假宣传骗取患者信任。希望“成都天府通”这种官方的账号不要随意发布一些未经证实的广告，降低政府的公众信誉，而且不要让医院以这种方式虚假宣传，混淆理解、博取信任。

2.     夸大病情、过度医疗，使患者治疗费用加大：在肠胃镜检查过程中，检查医生故意给家属讲述病人的息肉病情非常严重，强调“因为胃里贲门部位息肉导致患者存在烧心、食管反流、上腹疼痛等病症，如果不处理会更加严重甚至发展为癌症”。但是，现已咨询华西权威专家，专家表示：绝大多数散发性胃息肉患者无明显不适症状。如果合并幽门螺杆菌感染或胃炎，会出现上腹部疼痛、恶心、消化不良等症状。然而，患者检查发现幽门螺杆菌阴性（该报告真实性也值得怀疑），所以患者出现恶心等病症主要是由于神经紧张引起导致，而非息肉导致。除此，在肠镜检查中也医生故意讲述病人的息肉病情非常严重，强调“因为肠内息肉导致病人胀气、腹痛、屁多、排便不规律”。同样，现已咨询华西权威专家，专家表示，肠息肉大多数病例没有症状。根据检查结果，病人的肠道症状属于神经性呕吐 精神紧张引起。因此，在整个肠胃镜检查过程中，检查医生故意夸大患者息肉病情、过度医疗，使患者治疗费用加大。

3.     采用非标准的诊疗手段，危害和风险极大：在骗取了患者信任后，对于胃肠息肉，该医院的医生从始至终只提到“氩离子凝固术”这一种手术方式，该方式价格高昂，而且肠息肉和胃息肉分别单独计费，仅仅手术费用高达7672元，机器仪器治疗费4500又开了近2100元的药费，且采用内镜下氩离子凝固术进行胃肠息肉切除该方式直接熔毁息肉，便于他们销毁证据。无法获得术后标本、并且会增加复发风险和胃肠穿孔风险的问题，术后也并未给与患者和家属病例报告和手术报告，手术情况，创面大小等患者都不知道。事实上，正规医院常规镜下切除方法有：活检钳息肉切除术、内镜下息肉电切除术、内镜下黏膜切除术（EMR）和内镜黏膜下剥离术（ESD）。常见的手术方式为权威医院共识，效果好而且价格低。 [202201共识]中国结直肠癌癌前病变和癌前状态处理策略专家共识：因无法获得术后标本、增加复发风险、引起迟发性穿孔等原因，应谨慎单独使用内镜下非切除技术（如氩离子凝固术、圈套器头端电凝术）治疗早期结直肠癌及癌前病变。显然，氩离子凝固术并非肠胃息肉切除的常规和有效手段。该医院的医生在未明确胃肠息肉性质的前提下，擅自决定采用内镜下氩离子凝固术进行胃肠息肉切除，而且并未取组织活检，并且并未与患者和家属沟通手术方式的选择。因此该医院的诊疗手段已经超出了疾病诊疗的根本需求，而且采用了非标准的方式，并且存在无法获得术后标本、增加复发风险和穿孔风险的问题，手术前并未告知患者及家属，并未听从并遵循患者及家属对手术方式选择的意愿，并且增加了诊疗费用。

诉求：

1.     成都博仕胃肠病医院医院退还我不合理费用。