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[投诉]燃气表由用户购买电池是否违法?
CAPF12138
2024-05-11 10:08:41
已回复

目前成都大部分地域的燃气表都是远程抄表,计量表都是电池供电,不供电就不能使用,用户要么选择自己买电池,要么就不用,燃气公司把的抄表成本转嫁给用户。是否存在强制交易和加重用户责任的违法行为,燃气公司要求用户提供燃气表电池是否违法?

根据消费者权益保护法第二章第十条规定:消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。第三章第二十六条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

根据成都市燃气管理条例第二十九条规定,燃气计量表设置在居民住宅内的维护与更新是燃气公司负责。

根据四川省燃气管理条例第三十二条规定,燃气计量表设置在居民住宅内的维护与更新是燃气公司负责。

电池确实不值钱,但权利和义务还是要划分清楚。

官方回复
回复单位:成都燃气集团股份有限公司
回复时间:2024-05-17 17:25:38

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