广安碧桂园自接房以来2年有余楼上生活阳台长期渗水,不低于10次联系物业沟通解决,怎奈物业一直未查看来协商解决,12345打了2次也没有任何回应,难道支付了比其他小区更高的物业费连这点服务都得不到吗? 现在该怎么办呢
网友您好:
您反映的问题收悉,我街道高度重视。现将情况回复如下:
接到投诉后,我街道工作人员会同物业服务企业开展排查,并联系了你楼上业主,找来专业人员对漏水情况进行检查,最后确认为开发商责任。经我街道工作人员协商,开发商同意近期抓紧完善。我们下步将继续跟进,督促开发商做好相关工作。
感谢您对我们工作的支持,祝生活愉快!
广安市广安区北辰街道办事处
2023年6月26日