【三农 投诉】枉交坐机费十多年电信部门应该补偿来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-11 13:16 已回复

老家苍溪县白驿镇，老父亲13年前正常使用电信坐机0839575****。后来镇上电信公司推出手机替坐机活动，因为手机月租便宜，老父亲后在镇上电信业务代办厅开户，把坐机换为手机，手机号1818100****。当时老父母再三确认停坐机以后只交手机费后才离开营业厅。农村手机多是只接听基本不打电话，没费就充钱，也不知道具体咋收费，未发觉异常。直到今年6月5号左右，电信要求把2G手机换为4G手机才由电信工作人员发现，1818100****还绑定有坐机费，十多年了，因当初电信人员业务不熟，未按承诺注销坐机，每月13元的坐机费，冤枉交纳十几年，对一个老年农村人来说，可是几年的务农费。作为在外的子女想就此事要求电信部门做出一个有良心有说服力的补偿方案。请将处理方案直接反馈给我

官方回复

回复单位：苍溪县经济和信息化局来源：问政四川 回复时间：2023-06-21 08:57

网友：
您好！留言收悉。经苍溪县经济和信息化局调查核实，现将有关情况回复如下：
经核实，您户座机0839-5753830一直与18181002892合户缴费，苍溪电信公司已于6月13日派专人上门处理，现已处理完毕。6月13日20点左右电话与您核实，您对处理结果表示认可。
若您对上述回复和处理结果有任何疑问，欢迎致电0839-5222447咨询。