天然气公司网站“燃气查询”板块无法查询燃气账单，用户如果要查询燃气账单还要跑到他们营业大厅去打印。现在的市内水电等很多涉及民生保障的行业都开通了网上查询，做到信息透明，其他市州也能在网上查询燃气账单，唯独广元燃气独大，只提供网上缴费而不提供网上查询，变相限制用户知情权。
网友:
您好！留言收悉。经广元市天然气有限责任公司调查核实，现回复如下：
经核实，目前公司供气区域内主要存在普表、IC卡表、物联网表3种类型的气表。其中，普表用户是先用后付费模式，燃气公司按月进行抄表收费，每月向用户发送月账单短信；IC卡表用户是预购充值模式，用户可在气表上自主查询实际用量；物联网表用户是预购充值模式，用户可通过拨打燃气客服热线962677或到营业厅查询用气情况。下一步，我公司将提升网办能力，开发更多的平台方便用户查询。
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