领导好:我是阆中市云天一号业主,居住在1幢2单元,我们单元电梯从4月21号停止使用,4月24日电梯门口张贴了一张通知上写说1幢1单元、2单元、3单元电梯的问题,并没有具体说明1栋2单元电梯的停止使用的原因,之后一直多次询问物业公司回答都是“这是你们业主自己的事情,我们没有义务解决,你随便去哪里投诉”,现在已经严重影响了我们的居住和安全出行问题,请求领导给予解决为盼,尽快解决我们的有序生活、安全环境!
市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理。
网友你好,你在“问政四川”平台反映的信访问题已收悉,街道办高度重视,安排人员进行现场核实,现将具体情况回复如下:
经核实,云天一号重庆金煌物业在日常工作中发现:1栋1单元唯一的一部电梯存在钢丝绳断裂,2单元、3单元各有一部电梯存在曳引机磨损严重、钢丝绳断裂现象。为保证居民正常出行,1单元电梯仍带病运行,2单元、3单元各停运一台电梯。物业及时将此情况以公告形式张贴在各单元楼口,告知业主需要启用维修资金给予解决处理。因该小区没有业委会,南池社区了解情况后,分管小区人员组织上述3个单元业主召开了业主大会,各单元分别选派3名业主代表,完善启用维修资金相关手续资料,目前工作有序开展中。敬请各位业主积极支持与配合!感谢你对七里街道和社区工作的支持,顺祝你工作顺利、生活愉快!
七里街道办事处
2023年6月12日