【其他 投诉】移动3个月都不给我拆宽带来源：问政四川 网友：问政网友  2023-06-08 17:31 已回复

本人于2023年4月5日，前往沃尔玛移动营业厅办理宽带拆除业务，我的宽带已经到期，移动工作人员以需要去家里清除数据为理由，才能拆宽带。后来，就没人联系我了！我只好跑营业厅去问，移动工作人员每次都以领导没在，签不了字为理由，不给我办理。我去营业厅不下5 次，移动的人就是不理不问。我已经打10080投诉，工信部也投诉了，到目前为止，已经2个多月，问题还是没有解决！恳请领导帮我处理，谢谢！移动公司存在欺诈消费者行为，还有渎职的嫌疑。

官方回复

回复单位：攀枝花市信访局来源：问政四川 回复时间：2023-06-09 08:47

留言已交责任单位办理。

官方回复

回复单位：中国移动攀枝花分公司来源：问政四川 回复时间：2023-06-20 17:44

网友您好：
经我公司与您沟通，您于6月20日下午到炳三区服务中心嘉隆鑫通讯办理了宽带销户，您认可本次处理结果。
中国移动攀枝花分公司
2023年6月20日