尊敬的领导:
您好!我是一名来峨眉山旅游的游客,5月27日抵达峨眉山,游玩了两天,峨眉山风景秀丽,融入到峨眉的自然美景中,让人忘却烦恼,心情愉悦,游玩期间更是收获满满。
峨眉美景名不虚传,让人沉浸其中的时候身心都很放松,同时也很容易放松警惕,游玩过程中就遇到两件糟心的事,故而提出下面的建议,还往领导重视。
27号下午,我游玩峨眉半山景区,从清音阁出发抵达万年寺,拜完佛后下山,下山途中偶遇一当地大姐,我们边走边聊,她给我介绍了峨眉地区金丝楠木很出名,还推荐了一家叫做老字号的店铺,我见大姐很热心淳朴也没有多想,就顺手买了串金丝楠木手串和梳子,花费600元,等回到家中后,经朋友介绍得知,这串金丝楠手串很普通,行里话就是通过,和梳子加起来也值不过100元,瞬间感觉就不好了,其中价格差距未免太大,甚至有价格欺诈之嫌。
随后,这位大姐沿小道下山回家,我亦继续沿石板路继续下山,路过清音阁石桥时又遇见一位大姐,看了看我买的手串,还夸我买的好,我当时还心想峨眉山人真的很热情,心中更加没有防备,于是又在她的推荐下,买了清音湖旁边下来店铺的岩白菜和锁阳,价格都按220一斤算,买了岩白菜220元,锁阳400元,雪胆74元,后经了解得知这其中的价格与市场价更是高达10倍之差,虽然能理解景区内价格高于市场价,但是高出这么多,加上当地人热心引路,不免让人有种强烈的上当感受,其中的经商规范更是荡然无存。
综合这两件事,不禁让人发出“峨眉景色虽好,但是不要购物”的感叹,人之间的信任和峨眉城市的优良形象更是大打折扣,望领导重视。
网友你好,对于你反映的问题现回复如下:管理处工作人员接到该投诉后,立即联系该游客李先生了解具体情况。经了解5月27日游客李先生在万年寺去往五显岗的路中,在万年寺片区称老字号金丝楠木摊点购买600元金丝楠木手串以及梳子,在去往五显岗的途中,在大河坝摊点购买了岩白菜、锁阳、雪胆共计694元。管理处工作人员立即联系万年管理处分别对涉及摊区进行调查了解,并查看销售记录。经协商,退还游客购买金丝楠木手串、梳子费用600元,购买岩白菜、锁阳、雪胆694元,共计1294元,同时游客将所购商品寄回。李先生对管理处处理此事积极的态度表示非常满意和感谢。
针对此类情况,管理处将进一步加大管理力度,严格要求经营户明码标价,严厉打击药拖哄骗行为。
清音阁管理处
2023年6月2日