今年4月17日致电青白江水务局,反应嘉和世纪城1栋2单元,自来水管主水管道不间断发出共振响声严重影响休息,并告知工作人员在2022年反应过该情况,当时水务局安排工作人员,来排查处理回复是主管道内有空气需要排除后就不会有汽爆声音了,确实当时非常感谢工作人员工作认真负责处理问题,但是现在又出现不间断共振响声,于是4月17日又联系水务局反应该情况至今未处理也没有接到相应回复,给居民感觉是不往上一级反应好像是就不会处理或者重视,望现任工作人员改变工作作风反应一个月了就没有回复处理,毕竟严重影响休息,还请相关部门领导积极协调处理。
您好!您所反映的问题,青白江区水务局高度重视,现将有关情况答复如下:
经区水务局调查,您反映的“嘉和世纪城小区1栋2单元,关于自来水管道发出共振响声”的情况基本属实。前期,区水业公司接到您反映情况后,立即对小区1栋2单元进行现场核查,通过技术措施,管道发出共振声音得到明显改善。近期又出现管道发出共振声音的现象,区水务局赓即督导区水业公司进行处置,截止目前,该区域异响的情况有所好转,请您再观察一段时间,期间区水务局将督导区水业公司做好用户跟踪回访工作。
5月24日14:10时区水务局工作人员与您联系,您表示今后发生该情况会及时联系区水业公司工作人员,并对区水业公司积极解决问题的态度表示认可,您对以上处理结果表示满意。
成都市青白江区水务局
2023年5月24日