【建言 投诉】青白江自来水公司处理问题不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-20 00:16 已回复

今年4月17日致电青白江水务局，反应嘉和世纪城1栋2单元，自来水管主水管道不间断发出共振响声严重影响休息，并告知工作人员在2022年反应过该情况，当时水务局安排工作人员，来排查处理回复是主管道内有空气需要排除后就不会有汽爆声音了，确实当时非常感谢工作人员工作认真负责处理问题，但是现在又出现不间断共振响声，于是4月17日又联系水务局反应该情况至今未处理也没有接到相应回复，给居民感觉是不往上一级反应好像是就不会处理或者重视，望现任工作人员改变工作作风反应一个月了就没有回复处理，毕竟严重影响休息，还请相关部门领导积极协调处理。

官方回复

回复单位：成都市青白江区水务局来源：问政四川 回复时间：2023-05-24 15:57

您好！您所反映的问题，青白江区水务局高度重视，现将有关情况答复如下：
经区水务局调查，您反映的“嘉和世纪城小区1栋2单元，关于自来水管道发出共振响声”的情况基本属实。前期，区水业公司接到您反映情况后，立即对小区1栋2单元进行现场核查，通过技术措施，管道发出共振声音得到明显改善。近期又出现管道发出共振声音的现象，区水务局赓即督导区水业公司进行处置，截止目前，该区域异响的情况有所好转，请您再观察一段时间，期间区水务局将督导区水业公司做好用户跟踪回访工作。
5月24日14:10时区水务局工作人员与您联系，您表示今后发生该情况会及时联系区水业公司工作人员，并对区水业公司积极解决问题的态度表示认可，您对以上处理结果表示满意。

成都市青白江区水务局
2023年5月24日