【建言 投诉】芦葭农商银行来源：问政四川 网友：问政网友  2023-05-10 14:03 已回复

东部新区芦葭农商银行无故关门停业！导致很多客户无法办理业务！无任何通知！无任何告示！！电话关机！！！！

官方回复

回复单位：成都东部新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-05-10 14:37

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题已收悉，目前正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：四川简阳农村商业银行股份有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-05-16 09:28

尊敬的网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，简阳市高度重视，立即责成简阳农商银行进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，因芦葭镇场镇农网改造，2023年5月10日上午8:30起场镇停电，芦葭支行使用发电机发电正常营业，因发电机存量用油耗尽，去加油站加油，故中午临时暂停营业。加油成功后，继续使用发电机正常营业。对此给您带来不便，我行深表歉意。
针对本次反映的问题，我行对芦葭支行进行通报批评并对支行负责人及其内勤主管分别进行轻微违规积分扣分、按月履职考核扣分处理。今后的工作中，我行将举一反三，引以为戒，进一步加强对网点及员工的业务培训和精细化管理，要求如遇特殊情况及时对外张贴公告，同时做好客户沟通解释工作。通过持续提高服务质量，努力为广大客户提供更优质、更贴心的服务。

四川简阳农村商业银行股份有限公司
2023年5月16日