领导你好！我是上罗人，我之前在营业厅办理电信宽带，2年过后我电信宽带销户，营业员给我说有靓号协议，营业员在我不知情的情况下，给我办理靓号协议，我也没有签订靓号协议书，我多次去营业厅取消靓号协议，她们都说没有权限，她们取消不了，也没有显示要支付违约金，打了多次电信投诉电话，工作人员也不受理，每个月给我带来了经济损失，希望有关领导能给我解决，谢谢
尊敬的市民朋友：您好！您在入网时选择的优质号码，签订靓号协议入网。如有疑问可机主本人持本人身份证件前往营业厅核实。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
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