【环保 投诉】内江市市中区上南街肯德基噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-24 20:55 已回复

内江市市中区上南街肯德基烟道噪音扰民。从早上6点半持续到凌晨12点半，每天持续18个小时超过75分贝的噪音（手机app多时段测量结果），据了解，国家规定住宅区的噪音白天不能超过50分贝，夜间应低于45分贝。长期噪声对人体的危害是全身性的，会引起听觉系统的变化，比如听力受损。以及心慌，头晕，耳鸣，精神紧张等状态，严重影响周围居民身体健康和正常生活。曾经多次投诉，却处理无果，恳请市领导为生活在周围的居民还一份宁静的生活。以下地址可清晰的听到严重的噪音：内江市市中区公园里15号。该居民楼任意一层都能听到巨大的噪音，清晨以及晚上宁静时刻更是十分明显。

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回复单位：内江市12345政务服务便民热线来源：问政四川 回复时间：2023-04-25 10:17

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回复单位：内江市市中区城市管理综合行政执法大队来源：问政四川 回复时间：2023-04-28 15:32

尊敬的网友：
您好！您于2023年4月24日在四川日报“问政四川”反映的已收悉。经区城管执法大队调查，现将情况回复如下：
经查，市中区上南街肯德基营业执照名称为“百胜餐饮（成都）有限公司肯德基内江上南餐厅”，地址为内江市市中区上南街2号一层，营业期间油烟净化设备运转声音较大，现场情况与反映情况大致相符。
根据《研究综合行政执法堵点问题专题会议纪要》（内市区府阅〔2022〕81号），我大队主动担当积极作为，对餐厅负责人宣传《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，要求其合理安排经营时间，在营业期间根据客流量高效使用油烟净化设备，并定期清洗，及时更新维护，采取加装隔音棉等有效措施，避免出现噪声扰民的情况，肯德基餐厅负责人表示愿意配合整改。截至目前，该餐厅已对油烟净化设备进行清洗维护，并加装隔音棉。下一步，我大队将按照《内江市市中区区级部门（单位）权力清单（2021年本）》职能职责协助相关部门对该区域噪声扰民问题加强管理。
如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询区城管执法大队，联系电话：0832-2181211。
感谢您对城市管理工作的关心和支持！祝您生活愉快！


内江市市中区城市管理综合行政执法大队
2023年4月28日