【感谢 感谢】感谢来源：问政四川 网友：问政网友  2023-04-18 16:38 已回复

尊敬的领导，你们好，给你们带来麻烦，在此深表歉意。本人（姓名）4月18日在问政发起了投诉，诉求退货。
由于当时买了和田玉发照片给了朋友看，说东西高出了市场价，朋友劝我退货。由于自己当时没有打店方的售后电话，就让朋友帮我处理，没有想到朋友没有根据事实情况，诬陷了商家，本人自己知道情况后，觉得非常对不起商家，朋友的做法我自己也不认可。
本次九寨之旅，我本人非常满意，其实自己都不想退货的，就是听取了朋友的意见而已。包括我个人的购物体验也非常满意，并没有像朋友帮我发表的帖子上的内容。
后面自己拨打售后电话后，店里其实售后流程和态度，都让我觉得这是一个非常规范非常诚信的店，在此我为瑟磋莹珠店家澄清，也为阿坝州松潘县政府部门点赞，打造了这样完美的九寨。由于店家的诚信让我觉得退换无忧，接下来会与店方自行处理，不再麻烦政府。
希望领导不再追究本人的帖子，确实不是本人本意，我是做生意的，知道这样做不对。

官方回复

回复单位：松潘县综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2023-04-19 09:10

您好！
您在2023年4月18日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持，今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力度，把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境，非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。

松潘县综合行政执法局
2023年4月19日