尊敬的领导
您好，我是居住在成都市高新区中和镇观东一街555号新怡花园A区13栋1单元的住户，自入住此小区以来楼下垃圾中转房的问题已经困扰本单元住户好几年了，在向物业反映了无数次没有结果后只好求助于本平台。问题1：垃圾中转房设立离本单元入户口距离太近导致每天下楼异味严重，单元门口苍蝇蚊虫横飞。2、每天地下室垃圾转运均从本单元电梯进出导致电梯异味大，且经常人员出入的时候要让道垃圾桶。3、本小区外酒店的生活厨余垃圾均由地下室从本小区电梯转运到垃圾房，占用电梯且导致电梯异味大。4、每天垃圾转运时，漫天臭味且噪音很大。
诉求：1、垃圾中转房能不能像新怡花园B区一样门开在小区外面，不要对着单元门。2、转运垃圾桶不要占用单元户内电梯。
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区中和街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，社区工作人员已于2023年4月10日15时42分、43分多次电话回复您，无人接听，社区工作人员已告知物业加强管理、增加清洗次数，如有疑问请您致电：64785753。
物业加强管理都是治标不治本的办法，电梯里面加个空气清新剂导致里面是又闷又臭，我们只是要求将垃圾中转站位置设置在不要正对小区单元门的位置，B区和北大资源垃圾中转站都可以在小区外面为什么我们不可以，另外还有社区的工作人员每天也是在13栋1单元楼下进进出出的难道闻不到味道吗？一大早下楼迎面而来的苍蝇满天飞看不见吗？社区工作人员的车辆每天停放在小区13栋负一楼从电梯上来难道闻不到看不见吗？从10号到今天十多天了都是如此，加强了什么管理？
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