【感谢 感谢】感谢成都有轨电车蓉2号线工作人员来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-29 20:30 已回复

今天来到电子科技大学清水河校区进行研究生复试，乘坐蓉2号线抵达校门口。下车时，我不小心落下了我的书包，里面还有我的电脑和重要证件！我赶快拨打了蓉2号线服务热线，工作人员很耐心的帮助我登记丢失信息，很快便告诉我包找到了，可以两个小时后取，效率极高。非常感谢有轨电车蓉2线乘务人员、热线工作人员、成都地铁工作人员！你们热心善良，让初来成都的我感到温暖！在此郑重感谢！！

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-03-30 14:30

网友您好，您所反映的问题我公司已收悉，并已转交给相关业务部门，请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持！

官方回复

回复单位：成都轨道交通集团有限公司来源：问政四川 回复时间：2023-04-03 14:39

网友您好，关于您的表扬来件，成都地铁运营有限公司已收悉。
感谢您对成都轨道交通事业的支持与认可！经调查，3月30日15:55您在电子科大站下车，将书包遗忘在106次列车。下车后您立即拨打服务热线寻求帮助。在热线工作人员和蓉2号线工作人员的帮助下，您顺利在成都西站客服中心领回遗失的书包。
温馨提示：若您在乘坐地铁或有轨电车时遗失物品，可拨打服务热线028-61638000登记失物信息，同时也可登录成都地铁APP查询遗失物品。
欢迎您再次选乘成都地铁。成都地铁将不断提升运营服务质量，让市民乘客的交通出行更加便捷、安全、舒适。再次诚挚致谢，祝您工作顺利，家庭幸福！