本人于2021年购买了绿地集团在宜宾市叙州区赵场街道开发的城建空间站楼盘预售房,近期即将接房,但自今年2月开始,几乎每天都会接到很多不同装修公司的电话,使本人的工作和生活受到了极大的困扰,骚扰拦截电话也只有举报一个拦截一个,但是举报后还会有其他的装修公司不同的业务员进行电话营销。
本人怀疑开发商、银行存在泄露客户个人信息情况,但苦于无证据,希望政府能够整治相关单位泄露客户个人信息行为,并协助我屏蔽各种装修骚扰电话。
网友,您好!
您于2023年3月14日通过问政四川反映购买商品房后遭到大量装修电话骚扰的问题,现回复如下:
装修骚扰电话困扰着大量购房人,大部分购房者都不具备应对这类事情的专业技能,目前也只能采用屏蔽、拒接、拉黑等被动方法。至于个人信息泄露的途径,在大数据时代可能性非常多,也许包括但不限于银行和开发商。我局作为房地产开发经营的行政主管部门,一直在加强对开发企业及从业人员的职业素质和道德教育,严禁发生泄露购房人信息的行为,对经查实后的涉事人员,也制定了相应的处罚措施。
感谢您对我区房地产工作的关心、支持和监督。
宜宾市叙州区住房和城乡建设局
2023年3月16日
希望政府部门一是能加大针对泄露购房人信息行为整治力度,二是对泄露信息行为相关惩治进行宣传,提高震慑力度。