【建言 建言】彭州正大机动车考试预约来源：问政四川 网友：问政网友  2023-03-09 09:21 已回复

机动车考试预约的糟心经历，3月4日预约的3月15日成都正大考场科目三考试，预约名额每天20，我预约排序为18。3月9日才回复预约失败，如果能当日或次日告知预约结果，我也好进行2次预约。9号才回复预约结果，导致下次预约只能往后推延到3月20日，如果被再次几天后才告知预约失败，我是否会在这个预约系统中循环预约失败，然后在这消耗自己时间。请问在这个网络科技的今天，还有办事效率如此之低的工作部门。作为一个在外地工作的人，专门在家等着把考试结束再去上班，如此低效的工作服务，这不耽误公民办事进程。在政务服务中心的部门从未见有此种低效机构存在。且是否能预约上居然解释有3条原则，就一个简单排队问题，难道不应该遵循复杂的事情简单化，简单的事情重复化的标准，按预约时间早晚顺序排队。

官方回复

回复单位：成都市公安局交通管理局来源：问政四川 回复时间：2023-03-17 17:06

您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，成都市公安局交通管理局高度重视，立即责成车管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：　　一、基本情况　　经联系，您实际反映您增加申领A2机动车驾驶证，于2023年3月5日通过“交管12123”APP预约彭州路正考场A2车型科目三考试预约失败，咨询预约考试是怎么排序的问题。　　二、处理情况　　经您提供的身份信息查看失败原因为“本场考试您的优先级排名超过了20名”。针对您咨询的问题，已告知您，按照公安部《机动车驾驶人考试工作规范》第九条规定的考试预约排序规则：“非首次预约科目一或者预约其他科目考试的，按照上一次考试时间排序。根据考试计划，受理申请人考试预约申请，并于考试前第五日停止受理；对于考试计划未约满的，可以延长至考试前第三日停止受理预约申请。由计算机确定考试预约结果，通过手机短信告知申请人，并在互联网公布”，彭州路正考场A2车型科目三考试每周周一至周五每日安排四场，每场20人。您于2023年3月4日在互联网预约申请3月15日彭州路正考场9时00分至10时30分的考试场次时，系统显示的是当时预约人数，并非最终申请人数。由于考试预约排名超过了彭州路正考场A2车型科目三该场次最大考试能力，导致您无法预约该场次考试。在电话联系中，您表示您已成功预约了2023年3月20日彭州路正考场A2车型科目三考试，已知晓以上规定。　　针对您提出“交管12123”APP预约考试应该按照预约早晚的顺序进行排序的建议，我们会积极向技术部门反映。 　　三、下一步工作措施　　下一步，针对此类问题，市公安局交管局将进一步加大车驾管业务相关政策的宣传力度。　　以上情况已于2023年3月16日10时56分，与您联系，您表示满意，针对预约考试排序的规定不满意。