【3.15 投诉】投诉中房西江悦小区不履行合同义务来源：问政四川 网友：374894881  2023-03-06 17:29 已回复

本人是中房西江悦小区业主；举报该开发商虚假销售家装建材礼包活动；售价1万元包含全屋主材瓷砖及卫浴家电等；销售当时签合同时承诺会在交房前通知业主选款交房后即可领取礼包装修；本人2022年12月31日收房后要求选款；第一次开发商借口疫情原因；于2023年1月8日通知我们选款；并表示年过完了就会陆续发货；第二次年过完后问何时发货；借口公司财务对账要2月底付款；3月发货；第三次直接摆烂；说不知道具体时间；无法明确到货时间；且所有的延迟信息及原因均未告知业主！

以上希望能督促开发商立即付款并兑现我们应得的东西；要不然就退我们缴的1万元钱负违约责任！

官方回复

回复单位：崇州市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2023-03-10 13:59

网友您好，您所反映的问题，崇州市市场监督管理局高度重视，立即责成崇庆市场监管所进行调查处理，现将有关情况答复如下：经查，投诉人投诉情况基本属实，中房西江悦小区开发商系崇州市中业瑞华房地产开发有限公司，崇州市中业瑞华房地产开发有限公司与宁夏易策房地产经纪有限公司签订了合同约定中业瑞华所销售的装修礼包由宁夏易策房地产经纪有限公司提供，但由于中业瑞华与宁夏易策之间存在发票税率发生变化的问题，导致原合同无法继续履行，因此使得业主所购买的装修礼包迟迟无法发货，经过中业瑞华与宁夏易策双方协商，双方现正在签订补充协议，待补充协议邮寄回中业瑞华，中业瑞华即刻付款解决此事，中业瑞华通过书面的情况说明表示，保证于本周内解决。